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企業(yè)簡(jiǎn)介

天眾理念
 1、食品安全理念(FOOD SAFETY)
全員責(zé)任,質(zhì)量第一;
追求極致,客戶滿意;
持續(xù)改善,提升效益。
行動(dòng)上:
① 7優(yōu)品控管理流程。在原材料選擇,生產(chǎn)制造,流通配送等各個(gè)領(lǐng)域按照天眾的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,確保全程品質(zhì)管控;
② 對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量六要素進(jìn)行檢核,將質(zhì)量控制在前沿;對(duì)工廠的人、機(jī)、料、工藝、環(huán)境、檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控;
③ 加強(qiáng)對(duì)商品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)研究;
④ 不斷提升公司內(nèi)部的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化能力;
⑤ 認(rèn)真對(duì)待和嚴(yán)肅處理不合格商品的責(zé)任人和供應(yīng)商。
 
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念:大酵至臻,臻于至善

2、商品理念(PRODUCT):
品質(zhì)第一 貼近顧客
品質(zhì)第一就是堅(jiān)持強(qiáng)化品質(zhì)管控的五個(gè)方面內(nèi)容,持續(xù)研究食品各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升食品質(zhì)量水平,確保產(chǎn)品品質(zhì)第一。
質(zhì)量管控的五個(gè)方面內(nèi)容包括:以質(zhì)量做衡量,質(zhì)量培訓(xùn),接受錯(cuò)誤,不妥協(xié),重視細(xì)節(jié)。
① 以質(zhì)量做衡量。質(zhì)量是全體員工的重心所在,企業(yè)衡量員工表現(xiàn)時(shí),要根據(jù)其產(chǎn)出的質(zhì)量來(lái)衡量,而非根據(jù)其產(chǎn)出數(shù)量;就衡量企業(yè)整體表現(xiàn)來(lái)說(shuō),也是如此。
② 質(zhì)量培訓(xùn)。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),尤其是質(zhì)量方面的培訓(xùn)。
③ 接受錯(cuò)誤。企業(yè)可以接受出錯(cuò),而不是試圖掩藏錯(cuò)誤和問(wèn)題,但目的在于從錯(cuò)誤和問(wèn)題中去探究原因、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),從而促進(jìn)不斷的改善提高。
④ 不妥協(xié)。企業(yè)要能夠向質(zhì)量部門授權(quán),讓質(zhì)量部門能夠獨(dú)立做決定,而不是向某些生產(chǎn)部門妥協(xié)。
⑤ 重視細(xì)節(jié)。就食品生產(chǎn)的一般過(guò)程而言,不同企業(yè)之間通常沒(méi)有很大的區(qū)別,但“細(xì)節(jié)決定質(zhì)量”,最大的區(qū)別是最后20%的細(xì)節(jié),為了做好20%的細(xì)節(jié),可能我們會(huì)花80%的精力。企業(yè)和員工要有耐心,要能投入時(shí)間,把細(xì)節(jié)做好,從而把控好質(zhì)量。
貼近顧客即是在產(chǎn)品品質(zhì)保障的前提下,深入研究顧客的潛在需求。在品種、口味、價(jià)格、包裝、售賣方式、交付方式、食用方式、分享方式、存放方式、各方面充分滿足顧客的需要。

3、市場(chǎng)理念(MARKET PHILOSOPHY)
超越顧客期望,引領(lǐng)微生態(tài)食品行業(yè)方向
① 超越顧客期望,指的不僅是在商品品質(zhì)上、服務(wù)上提供給顧客周全的服務(wù),最重要的是提高顧客的感知價(jià)值。
② 引領(lǐng)微生態(tài)食品行業(yè)方向則是以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家的角色為消費(fèi)者提供健康生活的概念、引導(dǎo)消費(fèi)者如何更健康合理的食用營(yíng)養(yǎng)輔食。

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